Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию
/Кваскова Л.М., зав. библиотекой МИМ ЛИНК/

Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию /Пер. с англ.- М.: Дело, 1999.- 440 с.

Думаю, многие из Вас смотрели великолепный американский фильм "Воздушные приключения", где с тонким юмором рассказывается о соревнованиях планеристов из разных стран. Среди них и экспансивный итальянец, и педантичный немец, и холодный и рассудительный англичанин , и американец - "открытая душа", и любвеобильный француз ...

Зрители весело и незлобливо смеялись, глядя на героев, которые были яркими представителями своей культуры и традиций. Если немец управлял планером четко по инструкции, которую держал перед глазами, то француз смотрел исключительно вниз, отыскивая девушек, ворошащих сено ...

А если представить этих людей, обсуждающих совместно вопросы семьи и брака? Наверное, пыль стояла бы до небес! Ведь каждый из них считал себя самым умным и правым!

Еще древние греки и римляне считали другие народы менее развитыми, менее цивилизованными, менее культурными.

Много веков потребовалось человечеству, чтобы понять, что нельзя оценивать всех людей по шкале какой-либо одной страны. Все они адекватны конкретным условиям.

Это как прозрение, которое наступило и особенно усилилось в связи с умножением контактов, общения и коммуникации. Стало повседневным явлением совместно решать представителями разных культур одни и те же проблемы.

Все больше люди приходят к пониманию выгоды сотрудничества, достижения компромисса. Все больше свидетельств того, что все люди сходны в своем внутреннем нравственном измерении и различаются, в основном, во внешних проявлениях, обычаях, ритуалах, одежде и т.п.

Начались поиски нейтрализации этих различий, их распознание, примирения. Основной сферой этих поисков стала сфера бизнеса. Посмотрите, сколько книг написано о его умном ведении и разрешении конфликтов. Семинары по кросс- культурному (область психологической науки, занимающейся сравнением культур) тренингу стали доходным занятием для профессионалов.

Сегодня я предлагаю Вам книгу Ричарда Льюиса "Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию".

Ее автор - яркая личность. Он возглавляет "Центр по изучению кросс-культурного взаимодействия", который имеет филиалы в 30 странах. Клиенты этого центра - "Дойче Банк", "БМВ", "Жиллетт", "IBM" и др. - обучаются навыкам делового общения с представителями иных культур. Сам Льюис говорит на десяти европейских и двух восточных языках и в течение пяти лет был домашним учителем в семье императора Японии.

Книга "Деловые культуры ..." - учебное пособие для практиков, состоящее из 3-х частей.

Часть 1 - "Постигая разнообразие культур". Здесь кратко формулируютя общие понятия и представления о роли языка в культуре, о самой культуре.

В части 2 - "Менеджмент в международном бизнесе" - представлен анализ аспектов, общих для всех типов деловой культуры и специфических для каждого из них: использования времени, пространства, ритуалов и т.п.

В части 3 - "Узнаем друг друга" - дана характеристика деловых культур отдельных стран, включая Россию.

Весь теоретический и практический материал, собранный автором, представляет собой систему, которая, что называется, "работает", являясь инструментом повышения эффективности бизнеса, перспектива развития которого лежит на пути от столкновения культур к становлению международной деловой культуры.

Люди, встречаясь друг с другом и решая деловые вопросы, будут применять в зависимости от ситуации немецкий тип планирования, китайский способ разрешения конфликтов, японский тип современного изменения условий контракта, российскую изобретательность в тупиковых ситуациях ... Но для этого надо как можно больше знать об этом разнообразии.

Я с радостью представляю книгу, которая Вас духовно обогатит и поможет в профессиональном росте.